מומחה תמיכת לקוחות

זמן מלא

HotelConnect מציע מוצר מעולה למלונות עצמאיים והוכיח זאת כבר בכמה מדינות. אנו חברה בינלאומית שצומחת במהירות שהוקמה לפני 5 שנים ומבקשת לשפר עוד יותר את תמיכת הלקוחות שלנו, ולשם כך אנו זקוקים לכם!

</s> </s> </s> </s> </s> </s> </s> </s> </s> </s> </s> </s>

מה אנחנו מחפשים?

• ניסיון של שלוש שנים בתפקיד כלשהו מול לקוחות. נקודות בונוס אם יש לך ניסיון אירוח.

• דלי אמון באמצעות כלים דיגיטליים.

• יכול לעשות, לתת לי בעיה-ואני אפתור את זה.

• סבלנות של קדוש וארגון של אסטרונאוט.

• אתה יכול לעבוד באופן אינדיבידואלי, אך אתה גם אוהב לשתף פעולה עם הצוות שלך.

• עם הגישה הפרואקטיבית והחיובית שלך, תביא עוד יותר אנרגיה לצוות שלנו.

• אתה שולט אנגלית ושפה אחת אחרת.

• אתה פנוי במשרה מלאה ואתה גר בהולנד, או שאתה מוכן לעבור למקום אחר.

</s> </s> </s> </s> </s> </s> </s> </s> </s> </s> </s> </s>

מה תעשה בדיוק?

• לאייש את הטלפונים ואת כלי התמיכה הדיגיטליים של הלקוחות כמו מקצוען, לענות על כל השאלות הגדולות והקטנות, במהירות האפשרית.

• היה הנמל הראשון שלנו לבעיות תמיכה בשפה האנגלית ושירות לקוחות.

• הפוך לאינציקלופדיה מהלכת על HotelConnect, כך שתוכל לענות על שאלות הלקוחות ברגע.

• הפוך לקוחות נסערים ללקוחות מאושרים, באמצעות תערובת קסם של אמפתיה, כנות ונדיבות, והסלמה כלפי מעלה כשאתה זקוק לעזרה כדי לגרום לזה לקרות.

• עדכן את השאלות הנפוצות המקוונות שלנו עם כל השאלות והתשובות העדכניות ביותר.

• היה התומך הגדול ביותר של לקוחותינו באופן פנימי, ודחף אותנו כל הזמן להיות טובים יותר.

אנו משתמשים הן ביעדים פרטניים והן ביעדים קבוצתיים. עבודת צוות חשובה ב- HotelConnect ואנחנו מעודדים שיתוף ידע בצוות.

מה אנו מציעים?

• שכר בסיס תחרותי.

• ארגון שטוח שפתוח לרעיונות שלך.

• אווירה בלתי פורמלית עם איזון נהדר בין עבודה לחיים.