Πολιτική απορρήτου

Ενημερώθηκε: 01.01.2021

Αυτή η «πολιτική απορρήτου» περιγράφει τον τρόπο INNSTANT HOTEL CONNECT LIMITED, Εταιρικό αναγνωριστικό: 662588, reg. Το γραφείο στο Chase House, το επιχειρηματικό πάρκο City Junction, το Northern Cross, το Δουβλίνο 17, την Ιρλανδία και τις θυγατρικές του (από κοινού "HOTELCONNECT" ή "εμείς" ή "εμείς") συλλέγουν, επεξεργάζονται και προστατεύουν τα προσωπικά σας δεδομένα. Το HOTELCONNECT δεσμεύεται να προστατεύει τα προσωπικά δεδομένα σύμφωνα με τους ισχύοντες νόμους και κανονισμούς απορρήτου, όπως το GDPR και το CCPA.

Η πολιτική απορρήτου του HOTELCONNECT ισχύει για την επεξεργασία δεδομένων σε οποιεσδήποτε υπηρεσίες, συστήματα, πλατφόρμες και εφαρμογές που διαχειρίζεται το HOTELCONNECT όπου γίνεται επεξεργασία των προσωπικών δεδομένων ("Υπηρεσίες HOTELCONNECT") και οι οποίες ενσωματώνουν αυτήν την πολιτική ή περιέχουν παραπομπές. Αυτή η πολιτική απορρήτου ισχύει επίσης για την επεξεργασία προσωπικών δεδομένων επισκεπτών του ιστότοπου HOTELCONNECT, ατόμων που επικοινωνούν μαζί μας μέσω του ιστότοπού μας και αιτούντων που υποβάλλουν αίτηση για οποιαδήποτε θέση εργασίας στο HOTELCONNECT.

Σε περίπτωση ασυμφωνιών μεταξύ αυτής της πολιτικής απορρήτου και οποιασδήποτε συγκεκριμένης πολιτικής απορρήτου που ισχύει για οποιοδήποτε προϊόν ή υπηρεσίες HOTELCONNECT, υπερισχύει η συγκεκριμένη πολιτική απορρήτου.

I. Συλλογή δεδομένων

HOTELCONNECT ως επεξεργαστής δεδομένων

Το HOTELCONNECT λειτουργεί ένα σύστημα διαχείρισης ακινήτων που διασφαλίζει τη διαχείριση κρατήσεων και περαιτέρω λειτουργιών ξενοδοχείων, συμπεριλαμβανομένης της διαχείρισης των απαιτήσεων των επισκεπτών του ξενοδοχείου ("πλατφόρμα HOTELCONNECT"). Η πλατφόρμα HOTELCONNECT χρησιμοποιείται από ξενοδοχεία, ξενώνες και άλλους παρόχους καταλύματος βάσει της σύμβασής τους με το HOTELCONNECT (τα «συμβαλλόμενα μέρη»). Σε αυτές τις περιπτώσεις, τα προσωπικά δεδομένα συλλέγονται μόνο από τα συμβαλλόμενα μέρη και το HOTELCONNECT καθώς ο επεξεργαστής δεδομένων τα επεξεργάζεται σύμφωνα με οδηγίες του συμβαλλόμενου μέρους που ενεργεί ως υπεύθυνος επεξεργασίας δεδομένων. Η επεξεργασία αυτών των προσωπικών δεδομένων διέπεται από την πολιτική απορρήτου του αντίστοιχου συμβαλλόμενου μέρους.

HOTELCONNECT ως ελεγκτής δεδομένων

Όταν χρησιμοποιείτε τις Υπηρεσίες HOTELCONNECT ή επικοινωνείτε με το HOTELCONNECT εάν είναι:

χρησιμοποιώντας πλατφόρμες HOTELCONNECT και εφαρμογές όπως HOTELCONNECT SOLUTIONS
εγγραφή σε εκδηλώσεις / διαδικτυακά σεμινάρια που διοργανώνονται από το HOTELCONNECT
εγγραφείτε για ένα ενημερωτικό δελτίο
κράτηση επίδειξης με HOTELCONNECT
εγγραφή σε ερευνητικό έγγραφο
υποβάλλετε αίτηση για θέση εργασίας ή επικοινωνώντας με το HOTELCONNECT
επικοινωνώντας με το HOTELCONNECT μέσω εντύπων στους ιστότοπούς μας ή μέσω οποιουδήποτε άλλου κέντρου επικοινωνίας

μπορεί να σας ζητηθεί να δώσετε ορισμένα προσωπικά δεδομένα στο HOTELCONNECT ή να συμφωνήσετε να παρέχετε τα προσωπικά σας δεδομένα εθελοντικά. Στη συνέχεια, αυτά τα δεδομένα θα υποστούν περαιτέρω επεξεργασία από το HOTELCONNECT ως ελεγκτής δεδομένων. Η επεξεργασία αυτών των προσωπικών δεδομένων διέπεται από αυτήν την πολιτική απορρήτου.

ΙΙ. Επεξεργασία δεδομένων

Υπηρεσίες HOTELCONNECT

Για την παροχή Υπηρεσιών HOTELCONNECT, το HOTELCONNECT μπορεί να επεξεργαστεί τις ακόλουθες κατηγορίες δεδομένων:

Στοιχεία αναγνώρισης (όνομα, επώνυμο)
Στοιχεία επικοινωνίας, όπως διεύθυνση, αριθμός τηλεφώνου, διεύθυνση e-mail
Λεπτομέρειες κράτησης και διαμονής
Πληροφορίες πιστωτικής / χρεωστικής κάρτας
Πληροφορίες Πληρωμής
Πληροφορίες σχετικά με την εταιρεία στην οποία εργάζεστε και τη θέση εργασίας σας
Πληροφορίες σχετικά με τυχόν πρόσθετες υπηρεσίες που παραγγέλνετε μέσω του HOTELCONNECT Services
Πληροφορίες σχετικά με τις συνδρομές σας στην επικοινωνία μάρκετινγκ
Οποιεσδήποτε άλλες πληροφορίες αποφασίζετε να μοιραστείτε με το HOTELCONNECT μέσω των Υπηρεσιών HOTELCONNECT

Με την πρόσβαση και χρήση των Υπηρεσιών HOTELCONNECT, συνάπτετε μια συμφωνία για την παροχή τέτοιων υπηρεσιών με το HOTELCONNECT. Ο νομικός λόγος για την επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων είναι η εκτέλεση συμβατικών ή προσυμβατικών σχέσεων. Ο σκοπός της επεξεργασίας των προσωπικών σας δεδομένων είναι η παροχή σχετικών υπηρεσιών HOTELCONNECT σε εσάς.

HOTELCONNECT Υπηρεσίες και εξατομίκευση ιστότοπου

Μπορούμε να επεξεργαστούμε δεδομένα με σκοπό την αξιολόγηση και ανάλυση της αγοράς, την παρακολούθηση, την αξιολόγηση, τη βελτίωση και την εξατομίκευση των Υπηρεσιών HOTELCONNECT, προσαρμόζοντας το περιεχόμενο των ιστότοπων σύμφωνα με τις προτιμήσεις σας, καθώς και για την προστασία των νομικών μας δικαιωμάτων. Η νομική βάση για την επεξεργασία αυτών των δεδομένων είναι νόμιμα συμφέροντα του HOTELCONNECT. Όταν τα δεδομένα υποβάλλονται σε επεξεργασία με βάση το νόμιμο συμφέρον, αξιολογούμε πάντα εάν αυτή η επεξεργασία δεν συνιστά ανεπαρκή παρέμβαση στα δικαιώματά σας.

HOTELCONNECT επεξεργασία αιτήσεων εργασίας

Εάν υποβάλετε αίτηση για οποιαδήποτε από τις θέσεις εργασίας μας στο HOTELCONNECT μέσω του ιστότοπου HOTELCONNECT ή με άλλα μέσα, θα επεξεργαστούμε τα προσωπικά δεδομένα που μας παρέχετε για τους σκοπούς της αξιολόγησης της αίτησής σας και των πληροφοριών που περιέχονται σε αυτήν για να εκτιμήσουμε εάν είστε κατάλληλος υποψήφιος για οποιαδήποτε από τις τις θέσεις μας. Μπορούμε επίσης να διεξάγουμε έλεγχο πριν από την απασχόληση των αιτούντων εργασία για να επαληθεύσουμε, μεταξύ άλλων, την αλήθεια των πληροφοριών που περιέχονται στο βιογραφικό σας σημείωμα και σε άλλα έγγραφα που μας παρέχετε. Για συγκεκριμένες θέσεις, μπορεί να σας ζητηθεί να μας παράσχετε και το ποινικό σας αρχείο. Ο έλεγχος πριν από την απασχόληση γίνεται πάντα με τέτοιο τρόπο ώστε να διασφαλίζεται η αναλογικότητα, η επάρκεια και η συμμόρφωσή του με την ισχύουσα νομοθεσία. Η νομική βάση για την επεξεργασία αυτών των δεδομένων είναι η εκτέλεση συμβατικών ή προσυμβατικών σχέσεων ή η συγκατάθεσή σας (όπου ισχύει). Η αντίστοιχη θυγατρική HOTELCONNECT στην οποία έχετε υποβάλει αίτηση για θέση εργασίας θα θεωρείται υπεύθυνος επεξεργασίας δεδομένων.

Μπορούμε να διατηρήσουμε το βιογραφικό σας στην εσωτερική βάση δεδομένων μας προκειμένου να σας εξετάσουμε για μελλοντικές θέσεις στο HOTELCONNECT, με την επιφύλαξη της συγκατάθεσής σας. Μπορείτε να ανακαλέσετε τη συγκατάθεσή σας ανά πάσα στιγμή στο λογαριασμό χρήστη σας ή στέλνοντας ένα μήνυμα στη διεύθυνση support@hotelconnect.me .

Ηχογραφήσεις κλήσεων

Το HOTELCONNECT καταγράφει κλήσεις με τους πελάτες του και τις διαδικασίες που σχετίζονται με προσωπικά δεδομένα που βασίζονται στο νόμιμο συμφέρον του HOTELCONNECT με σκοπό την απόδειξη της σωστής παροχής υπηρεσιών και υπεράσπισης έναντι οποιωνδήποτε αξιώσεων πελατών.

Ενημερώνουμε τους πελάτες μας για την εγγραφή στην αρχή κάθε κλήσης. Με τη συνέχιση της τηλεφωνικής κλήσης, συμφωνείτε με την εγγραφή που πραγματοποιείται και τη λήψη εκφράσεων προσωπικής φύσης. Εάν επιθυμείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας με διαφορετικό τρόπο, επικοινωνήστε μαζί μας στο support@hotelconnect.me .

Νομικές υποχρεώσεις

Σε ορισμένες περιπτώσεις, οι νομικοί κανονισμοί μας επιβάλλουν υποχρεώσεις βάσει των οποίων είμαστε υποχρεωμένοι να επεξεργαζόμαστε προσωπικά δεδομένα, τέτοιες περιπτώσεις είναι για παράδειγμα φορολογικοί και λογιστικοί νόμοι και παροχή ορισμένων δεδομένων σε δημόσιες αρχές βάσει του νόμου. Έτσι, μπορούμε να επεξεργαστούμε τα δεδομένα σας με σκοπό την εκπλήρωση των νομικών μας υποχρεώσεων και την αρχειοθέτηση των εσωτερικών μας αρχείων. Νομικός λόγος για την επεξεργασία τέτοιων δεδομένων είναι η συμμόρφωση με τις νομικές υποχρεώσεις.

III. Cookies στον ιστότοπό μας

Οι ιστότοποί μας χρησιμοποιούν cookies για τη συλλογή πληροφοριών σχετικά με άτομα που επισκέπτονται τον ιστότοπό μας. Τα cookie είναι μικρά κρυπτογραφημένα αρχεία κειμένου που αποθηκεύονται στον υπολογιστή σας ή σε άλλη συσκευή. Τα cookies μας βοηθούν να λειτουργούμε τον ιστότοπό μας, να παρέχουμε σημαντικές δυνατότητες και λειτουργίες στον ιστότοπό μας. Μας βοηθούν να κατανοήσουμε πώς χρησιμοποιείται ο ιστότοπός μας. Ταυτόχρονα, χρησιμοποιούμε cookies για στατιστικούς και αναλυτικούς σκοπούς, για παράδειγμα για παρακολούθηση και παρακολούθηση, ποια χώρα, ποιες σελίδες και ποια μέθοδος, χρησιμοποιήθηκε για την επίσκεψη στον ιστότοπό μας καθώς και για την εξατομίκευση.

Επιπλέον, τα cookie μας βοηθούν να παρέχουμε διαφημίσεις στο διαδίκτυο που πιστεύουμε ότι είναι πιο σχετικές με εσάς. Τα cookies χρησιμοποιούνται επίσης για το προφίλ. Τα cookie μπορούν να μας βοηθήσουν να κατανοήσουμε πώς χρησιμοποιείται ο ιστότοπός μας, για παράδειγμα, ενημερώνοντάς μας εάν λαμβάνετε ένα μήνυμα σφάλματος κατά την περιήγησή σας. Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τα cookies, επισκεφθείτε τη διεύθυνση http://www.allaboutcookies.org .

Χρησιμοποιούμε τους ακόλουθους τύπους cookie: (i) απαραίτητα cookies, τα οποία είναι απαραίτητα για την παροχή πρόσβασης στους ιστότοπούς μας και για την παροχή υπηρεσιών που ζητάτε ρητά από εσάς. (εάν αυτά τα cookie είναι απενεργοποιημένα, ο ιστότοπός μας ενδέχεται να μην λειτουργεί σωστά). (ii) αναλυτικά cookie, τα οποία δεν σας προσδιορίζουν μεμονωμένα (έως ότου εισαγάγετε τα στοιχεία αναγνώρισής σας σε οποιαδήποτε από τις φόρμες μας) αλλά μας βοηθούν να εξατομικεύσουμε το περιεχόμενό σας σύμφωνα με τις ενέργειές σας στους ιστότοπούς μας και να αναλύσουμε τον τρόπο πλοήγησης στους ιστότοπούς μας και ποιο περιεχόμενο σχετίζεται με τους χρήστες μας. (iii) λειτουργικά cookie που επιτρέπουν στον ιστότοπο να παρέχει βελτιωμένες λειτουργίες και εξατομίκευση · και (iv) διαφημιστικά cookie, τα οποία βοηθούν τις διαφημίσεις να είναι πιο σχετικές με τους επισκέπτες του ιστότοπού μας.

Όταν επισκέπτεστε τους ιστότοπούς μας, θα ενημερωθείτε μέσω ενός banner cookie που βρίσκεται στο κάτω μέρος του ιστότοπου ότι συλλέγουμε cookies. Το banner σας επιτρέπει να διαχειρίζεστε τι είδους cookies μπορούν να συλλεχθούν από το HOTELCONNECT. Μπορείτε να αλλάξετε τις ρυθμίσεις και να ανακαλέσετε τη συγκατάθεσή σας ανά πάσα στιγμή μέσω της διαχείρισης cookie που παρέχεται στο κάτω μέρος των ιστότοπων μας.

Όταν συλλέγουμε βασικά cookie, ο νόμιμος λόγος για την επεξεργασία αυτών των δεδομένων είναι έννομο συμφέρον. Δεν είναι δυνατή η απενεργοποίηση αυτών των cookie μέσω της διαχείρισης cookie, καθώς οι ιστότοποί μας ενδέχεται να μην λειτουργούν σωστά όταν απενεργοποιείτε αυτόν τον τύπο cookie, ωστόσο εάν θέλετε να το κάνετε, μπορείτε να ακολουθήσετε τις παρακάτω οδηγίες στην ενότητα Απενεργοποίηση cookie.

Όταν αποθηκεύουμε δεδομένα ή αποκτούμε πρόσβαση σε δεδομένα που είναι ήδη αποθηκευμένα στον τερματικό εξοπλισμό σας, όπως ο υπολογιστής σας ή η κινητή συσκευή σας για αναλυτικούς, λειτουργικούς ή διαφημιστικούς σκοπούς, το κάνουμε μόνο όταν μας έχετε δώσει τη συγκατάθεσή σας.

Οι υπηρεσίες HOTELCONNECT ή / και οι ιστότοποι και οι επικοινωνίες που δημιουργούνται από τη χρήση ή / και την εγγραφή σε υπηρεσίες HOTELCONNECT ή / και πλατφόρμα, όπως διαφημιστικά email, ενδέχεται να περιέχουν ηλεκτρονικές εικόνες γνωστές ως "web beacons". Τα web beacons λειτουργούν γενικά σε συνδυασμό με τα cookies και ενδέχεται να τα χρησιμοποιούμε με τον ίδιο τρόπο που χρησιμοποιούμε τα cookies (βλ. Παραπάνω).

Εκτός από τα cookie, χρησιμοποιούμε επίσης άλλες τεχνολογίες που μας επιτρέπουν να αναλύουμε τη συμπεριφορά σας στους ιστότοπούς μας και να μας ειδοποιεί εάν κάποια λειτουργία του ιστότοπου δεν λειτουργεί σωστά. Τα τρέχοντα εργαλεία που χρησιμοποιούμε είναι το Sentry (σύστημα παρακολούθησης σφαλμάτων) και το Hotjar (αναλυτικό εργαλείο).

Χρησιμοποιούμε το Hotjar για να κατανοήσουμε καλύτερα τις ανάγκες των χρηστών μας και να βελτιστοποιήσουμε τις υπηρεσίες και την εμπειρία των χρηστών μας. Το Hotjar είναι μια υπηρεσία τεχνολογίας που μας βοηθά να κατανοήσουμε καλύτερα την εμπειρία των χρηστών μας (π.χ. πόσος χρόνος αφιερώνουν σε ποιες σελίδες, σε συνδέσμους που επιλέγουν να κάνουν κλικ, τι κάνουν και δεν τους αρέσουν οι χρήστες κ.λπ.) και αυτό μας επιτρέπει να δημιουργήσουμε και διατηρήστε την υπηρεσία μας με τα σχόλια των χρηστών. Το Hotjar χρησιμοποιεί cookie και άλλες τεχνολογίες για τη συλλογή δεδομένων σχετικά με τη συμπεριφορά των χρηστών και τις συσκευές τους. Αυτό περιλαμβάνει τη διεύθυνση IP μιας συσκευής (που υποβλήθηκε σε επεξεργασία κατά τη διάρκεια της συνεδρίας σας και αποθηκεύτηκε σε μια μη αναγνωρισμένη μορφή), το μέγεθος της οθόνης της συσκευής, τον τύπο της συσκευής (μοναδικά αναγνωριστικά συσκευών), τις πληροφορίες προγράμματος περιήγησης, τη γεωγραφική τοποθεσία (μόνο για τη χώρα) και την προτιμώμενη γλώσσα που χρησιμοποιείται για την εμφάνιση η ιστοσελίδα μας. Το Hotjar αποθηκεύει αυτές τις πληροφορίες εκ μέρους μας σε ένα ψευδώνυμο προφίλ χρήστη. Απαγορεύεται συμβατικά στο Hotjar να πουλήσει οποιοδήποτε από τα δεδομένα που συλλέγονται για λογαριασμό μας.

Απενεργοποίηση cookie

Εάν επιθυμείτε να μην συλλέγονται τα cookies, μπορείτε να περιορίσετε, να αποκλείσετε ή να διαγράψετε τα cookie ανά πάσα στιγμή τροποποιώντας τη διαμόρφωση του προγράμματος περιήγησής σας. Παρόλο που κάθε πρόγραμμα περιήγησης έχει παραμετροποιηθεί διαφορετικά, η διαμόρφωση cookie βρίσκεται συνήθως στο μενού "Προτιμήσεις" ή "Εργαλεία". Εάν απενεργοποιήσετε τα cookies, η λειτουργικότητα του ιστότοπού μας ενδέχεται να είναι περιορισμένη (στην περίπτωση των απαραίτητων cookie ενδέχεται να μην μπορείτε να αποκτήσετε πρόσβαση στον ιστότοπό μας).

Εάν θέλετε να αποτρέψετε την εγκατάσταση νέων cookie ή εάν θέλετε να διαγράψετε τα υπάρχοντα cookies, μπορείτε να βρείτε τις οδηγίες στους παρακάτω συνδέσμους. Η ακριβής διαδικασία εξαρτάται από το πρόγραμμα περιήγησης που χρησιμοποιείτε:

Για κινητές συσκευές μπορείτε να περιορίσετε την παρακολούθηση μέσω της ρύθμισης απορρήτου στη συσκευή σας (απενεργοποίηση του αναγνωριστικού διαφήμισης), για οδηγίες ανατρέξτε στη διεύθυνση https://www.networkadvertising.org/mobile-choice/

Επιπλέον, μπορείτε να χρησιμοποιήσετε ένα εργαλείο τρίτου μέρους για να εξαιρεθείτε από τη στοχευμένη διαφήμιση, τα διαθέσιμα εργαλεία εξαίρεσης τρίτων περιλαμβάνουν το Digital Advertising Alliance , το Network Advertising Initiative και το European Interactive Digital Advertising Alliance (μόνο στην Ευρώπη).

Για να εξαιρεθείτε από τη λήψη διαφημίσεων ιστότοπου μεταξύ συσκευών (π.χ. παρακολούθηση ενός χρήστη σε όλες τις συσκευές), μπορείτε να αποκτήσετε πρόσβαση στις ρυθμίσεις της συσκευής σας ή να επισκεφτείτε και να χρησιμοποιήσετε τα στοιχεία ελέγχου που περιγράφονται στη σελίδα Επιλογές για κινητά της NAI.

IV. Άμεσο μάρκετινγκ

Το HOTELCONNECT μπορεί να χρησιμοποιήσει τα δεδομένα σας για σκοπούς μάρκετινγκ, δηλαδή για να σας ενημερώσει για τις υπηρεσίες του που ενδέχεται, σύμφωνα με τις προηγούμενες προτιμήσεις σας, να σας ενδιαφέρουν. Αυτές οι ανακοινώσεις τηρούν αυστηρά τους ισχύοντες νομικούς κανονισμούς.

Υλικό διαφήμισης και μάρκετινγκ άλλων μερών θα σταλεί σε εσάς μόνο εάν έχετε επιλέξει αυτές τις επικοινωνίες κατά τη διαδικασία εγγραφής, μέσω e-mail ή με άλλο τρόπο.

Η απόφασή σας σχετικά με το άμεσο μάρκετινγκ μπορεί να παρακρατηθεί σύμφωνα με τους κανόνες εξαίρεσης που περιγράφονται σε κάθε email μάρκετινγκ ή άλλη μορφή επικοινωνίας μέσω της επιλογής κατάργησης εγγραφής στο υποσέλιδο κάθε email. Η εξαίρεση μπορεί επίσης να γίνει μέσω αλλαγής των ρυθμίσεων του λογαριασμού χρήστη σας ή επικοινωνώντας απευθείας με το HOTELCONNECT. Εάν εξαιρεθείτε, το HOTELCONNECT θα διατηρήσει μόνο τα απαραίτητα δεδομένα που είναι απαραίτητα για την παροχή υπηρεσιών σε εσάς σύμφωνα με τους κανόνες που ορίζονται στην παρούσα πολιτική.

V. Διατήρηση δεδομένων

Υπηρεσίες HOTELCONNECT

Το HOTELCONNECT δεν αποθηκεύει τα προσωπικά σας δεδομένα για μεγαλύτερο χρονικό διάστημα από αυτό που είναι απαραίτητο, δεδομένου του σκοπού για τον οποίο παρασχέθηκαν ή συλλέχθηκαν. Εάν δημιουργήσετε έναν λογαριασμό χρήστη, θα επεξεργαστούμε τα δεδομένα σας για την περίοδο εγγραφής σας στο HOTELCONNECT. Με την επιφύλαξη καταστάσεων που αναφέρονται παρακάτω, τα προσωπικά σας δεδομένα θα διαγραφούν μόλις ενημερώσετε το HOTELCONNECT ότι δεν επιθυμείτε πλέον να χρησιμοποιείτε τις Υπηρεσίες HOTELCONNECT. Το HOTELCONNECT διατηρεί μόνο εκείνο των δεδομένων σας που εξυπηρετούν νόμιμους σκοπούς (π.χ. ορισμένα δεδομένα πρέπει να διατηρούνται από νομικούς κανονισμούς, ορισμένα δεδομένα είναι απαραίτητα για τη διατήρηση της αμοιβαίας σχέσης μαζί σας - για παράδειγμα σκοπούς χρέωσης κ.λπ.) Το HOTELCONNECT δεν συλλέγει ούτε υπερβολική ποσότητα προσωπικών δεδομένων ή άλλες πληροφορίες που δεν σχετίζονται με τους σκοπούς για τους οποίους συλλέγονται τα προσωπικά δεδομένα.

HOTELCONNECT επεξεργασία αιτήσεων εργασίας

Τα προσωπικά δεδομένα επιτυχόντων αιτούντων υποβάλλονται σε επεξεργασία και διατηρούνται σύμφωνα με την πολιτική απορρήτου των υπαλλήλων μας. Τα προσωπικά δεδομένα των αποτυχημένων αιτούντων που μας έδωσαν τη συγκατάθεσή τους για να τα εξετάσουμε για μελλοντικές θέσεις στο HOTELCONNECT υποβάλλονται σε επεξεργασία για το χρονικό διάστημα για το οποίο δόθηκε η συγκατάθεση, ενώ μπορείτε να ανακαλέσετε τη συγκατάθεσή σας ανά πάσα στιγμή. Τα προσωπικά δεδομένα των αποτυχημένων αιτούντων που δεν μας έδωσαν τη συγκατάθεσή τους για τη διατήρηση των προσωπικών τους δεδομένων διατηρούνται για όσο διάστημα το δεδομένο νόμιμο συμφέρον της HOTELCONNECT να προστατευθεί από νομικές αξιώσεις και να πραγματοποιήσει τη διαδικασία πρόσληψης.

Ηχογραφήσεις κλήσεων

Το HOTELCONNECT δεν αποθηκεύει δεδομένα που παρέχετε από εσάς ή συλλέγεται αυτόματα κατά τη διάρκεια των τηλεφωνικών κλήσεων για μεγαλύτερο χρονικό διάστημα από αυτό που είναι απαραίτητο, δεδομένου του σκοπού για τον οποίο παρασχέθηκαν ή συλλέχθηκαν. Επιπλέον, μπορείτε να ανακαλέσετε τη συγκατάθεσή σας για επεξεργασία των δεδομένων σας ανά πάσα στιγμή στέλνοντας το μήνυμα στο support@hotelconnect.me , οπότε θα αφαιρέσουμε τα δεδομένα σας από το σύστημά μας.

VI. Κοινή χρήση δεδομένων και μεταφορά σε τρίτες χώρες

Υπηρεσίες HOTELCONNECT

Τα προσωπικά σας δεδομένα δεν θα κοινοποιούνται σε τρίτους, εκτός από τις ακόλουθες περιπτώσεις: (α) τα δεδομένα είναι απαραίτητα για την παροχή υπηρεσιών HOTELCONNECT, (β) βάσει της συγκατάθεσής σας, (γ) την ανάθεση προσωπικών δεδομένων σε επεξεργαστές που επεξεργάζονται προσωπικά δεδομένα εκ μέρους της HOTELCONNECT (δ) Το HOTELCONNECT υποχρεούται να παρέχει τα προσωπικά δεδομένα βάσει νόμου ή κατόπιν εντολής δημόσιας αρχής, ή (ε) επιτρέπεται συγκεκριμένα από τους ισχύοντες νομικούς κανονισμούς. Σε περίπτωση που οι ισχύοντες νομικοί κανονισμοί το απαγορεύσουν, τα προσωπικά σας δεδομένα δεν θα κοινοποιούνται ποτέ σε κανένα τρίτο μέρος.

Προκειμένου να σας επιτρέψει να διαχειριστείτε διάφορες κρατήσεις που έγιναν με ξενοδοχεία, το HOTELCONNECT μπορεί να κοινοποιήσει τα προσωπικά σας δεδομένα σε ξενοδοχεία με μοναδικό σκοπό την πραγματοποίηση και τη διαχείριση της κράτησής σας, καθώς και άλλες υπηρεσίες των ξενοδοχείων που είναι διαθέσιμες σε εσάς μέσω των Υπηρεσιών HOTELCONNECT. Η κοινή χρήση οποιωνδήποτε άλλων προσωπικών δεδομένων ή πληροφοριών μπορεί να κοινοποιηθεί σε ξενοδοχεία μόνο βάσει της συγκατάθεσής σας.

HOTELCONNECT επεξεργασία αιτήσεων εργασίας

Τα προσωπικά σας δεδομένα δεν κοινοποιούνται ούτε παρέχονται σε τρίτους, εκτός εάν (α) χρησιμοποιούμε υπηρεσίες και εφαρμογές τρίτων για τη διαχείριση των διαδικασιών HR, ενώ αυτά τα τρίτα μέρη είναι επεξεργαστές των προσωπικών σας δεδομένων και ενεργούμε σύμφωνα με τις οδηγίες του HOTELCONNECT ως υπεύθυνος επεξεργασίας δεδομένων (β) λαμβάνουμε τη συγκατάθεσή σας για κοινή χρήση των προσωπικών σας δεδομένων β) Το HOTELCONNECT υποχρεούται να παρέχει τα προσωπικά δεδομένα βάσει νόμου ή κατόπιν εντολής δημόσιας αρχής, ή (γ) επιτρέπεται ειδικά από τους ισχύοντες νομικούς κανονισμούς . Σε περίπτωση που οι ισχύοντες νομικοί κανονισμοί το απαγορεύσουν, τα προσωπικά σας δεδομένα δεν θα κοινοποιούνται ποτέ σε κανένα τρίτο μέρος.

Κατηγορίες επεξεργαστών

Το HOTELCONNECT χρησιμοποιεί αξιόπιστα τρίτα μέρη που σε ορισμένες περιπτώσεις επεξεργάζονται προσωπικά δεδομένα για λογαριασμό του HOTELCONNECT και βασίζονται σε οδηγίες που παρέχονται από το HOTELCONNECT. Το HOTELCONNECT χρησιμοποιεί τις ακόλουθες κατηγορίες επεξεργαστών:

κέντρο δεδομένων, φιλοξενία
εργαλεία μάρκετινγκ
εργαλεία ανάλυσης και καταγραφής
εργαλεία για τη διεξαγωγή δημοσκοπήσεων ή ερευνών
εργαλεία διαχείρισης επιχειρήσεων
εργαλεία διαχείρισης εργασιών και επικοινωνίας
εργαλεία ασφάλειας πληροφοριών

Τα προσωπικά σας δεδομένα δεν θα κοινοποιούνται σε τρίτους για άλλους σκοπούς από αυτούς που περιγράφονται στην παρούσα Πολιτική απορρήτου.

ΙΧ. Ασφάλεια δεδομένων

Το HOTELCONNECT διασφαλίζει ότι τα προσωπικά σας δεδομένα αποθηκεύονται με ασφάλεια. Ως εκ τούτου, το HOTELCONNECT έχει εισαγάγει επαρκή φυσικά, τεχνικά και οργανωτικά μέτρα και σχέδια για την προστασία και προστασία όλων των πληροφοριών που συλλέγονται μέσω

Υπηρεσίες HOTELCONNECT.

Ο στόχος είναι να εξαλειφθεί η μη εξουσιοδοτημένη ή παράνομη επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων, ή τυχαία, μη εξουσιοδοτημένη ή παράνομη πρόσβαση, χρήση, μεταφορά, επεξεργασία, αντιγραφή, μετάδοση, αλλοίωση, απώλεια ή ζημιά των προσωπικών σας δεδομένων. Παρά όλες τις προσπάθειες και τηρώντας όλους τους κανόνες που καθορίζονται από τους ισχύοντες νομικούς κανονισμούς, δεν είναι δυνατόν να διασφαλιστεί η ασφάλεια των δεδομένων σας εάν μεταφέρονται ή διαβιβάζονται με μη ασφαλή τρόπο.

Το HOTELCONNECT προστατεύει τα δεδομένα σας ιδίως με τους ακόλουθους τρόπους:

Χρήση κρυπτογραφίας, όπου είναι απαραίτητο
Χρησιμοποιώντας προστασία με κωδικό πρόσβασης, όπου είναι απαραίτητο
Περιορισμός της πρόσβασης στα προσωπικά σας δεδομένα (π.χ. πρόσβαση στα προσωπικά σας δεδομένα παρέχεται μόνο σε αυτούς τους υπαλλήλους ή το προσωπικό του HOTELCONNECT για τους οποίους η πρόσβαση είναι απαραίτητη για τους σκοπούς που περιγράφονται εδώ).

Αυτά τα μέτρα δεν σας στερούν από τα καθήκοντά σας να λάβετε τα κατάλληλα μέτρα για να διασφαλίσετε τα προσωπικά σας δεδομένα. Πρέπει, μεταξύ άλλων, να αλλάζετε τακτικά τους κωδικούς πρόσβασής σας. Από την άλλη πλευρά, δεν πρέπει, μεταξύ άλλων, να χρησιμοποιείτε προβλέψιμα ονόματα χρήστη και / ή κωδικούς πρόσβασης, να μοιράζεστε τον κωδικό πρόσβασής σας με άλλα άτομα ή να παραχωρείτε πρόσβαση στον λογαριασμό χρήστη σας ή / και να αποκαλύπτετε τα προσωπικά σας δεδομένα σε άλλα άτομα. Το HOTELCONNECT δεν θα σας ζητήσει ποτέ τον κωδικό πρόσβασής σας σε οποιαδήποτε ανεπιθύμητη επικοινωνία. Ενημερώστε αμέσως τον υπεύθυνο προστασίας δεδομένων μας για οποιαδήποτε μη εξουσιοδοτημένη χρήση των διαπιστευτηρίων του λογαριασμού σας ή για οποιαδήποτε άλλη υποψία παραβίασης της ασφάλειας.

X. Τα δικαιώματά σας

Όπου ισχύει ο Γενικός Κανονισμός Προστασίας Δεδομένων της ΕΕ 2016/679 («GDPR») για την επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων, δικαιούστε βάσει του GDPR τα ακόλουθα δικαιώματα:

Δικαίωμα πρόσβασης

Έχετε το δικαίωμα να ενημερώνεστε, μεταξύ άλλων, για τα προσωπικά δεδομένα που επεξεργάζεται το HOTELCONNECT για εσάς, για ποιους σκοπούς, ποιοι είναι οι παραλήπτες των προσωπικών σας δεδομένων.

Δικαίωμα διόρθωσης

Έχετε το δικαίωμα διόρθωσης οποιωνδήποτε από τα ελλιπή, ανακριβή ή παλιά δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα σας.

Δικαίωμα διαγραφής («δικαίωμα να ξεχαστεί»)

Έχετε το δικαίωμα να διαγράψετε ορισμένα προσωπικά δεδομένα που έχουμε συλλέξει και επεξεργαστεί για εσάς. Λάβετε υπόψη ότι το HOTELCONNECT ενδέχεται να επιτραπεί ή ακόμη και να υποχρεωθεί να διατηρήσει ορισμένα από τα προσωπικά δεδομένα παρά το αίτημα διαγραφής.

Δικαίωμα περιορισμού της επεξεργασίας

Σε συγκεκριμένες περιπτώσεις, όπως όταν επεξεργαζόμαστε ανακριβή προσωπικά δεδομένα για εσάς ή θεωρείτε ότι η επεξεργασία δεν είναι πλέον απαραίτητη, μπορείτε να ζητήσετε περιορισμό της επεξεργασίας.

Δικαίωμα στη φορητότητα δεδομένων

Έχετε το δικαίωμα να λαμβάνετε προσωπικά δεδομένα που μας παρέχετε σε δομημένη, συνήθως χρησιμοποιούμενη και αναγνώσιμη από μηχανή μορφή και να τα διαβιβάζετε σε άλλο ελεγκτή όπου είναι τεχνικά εφικτό.

Δικαίωμα αντίρρησης

Έχετε το δικαίωμα να αντιταχθείτε, για λόγους που σχετίζονται με την ιδιαίτερη κατάστασή σας, ανά πάσα στιγμή σε επεξεργασία προσωπικών δεδομένων που σας αφορούν και πραγματοποιείται για δημόσιο συμφέρον ή για σκοπούς νόμιμων συμφερόντων που επιδιώκει η HOTELCONNECT, συμπεριλαμβανομένου του προφίλ.

Η άσκηση των δικαιωμάτων σας ενδέχεται να είναι περιορισμένη, η HOTELCONNECT υποχρεούται να διατηρεί οποιοδήποτε από τα προσωπικά σας δεδομένα με σκοπό τη συμμόρφωση με τις νομικές υποχρεώσεις, για την καθιέρωση, την άσκηση ή την υπεράσπιση νομικών αξιώσεων ή για οποιονδήποτε άλλο επιτακτικό λόγο όπως προβλέπεται από τη σχετική προστασία δεδομένων νόμος.

Δικαίωμα να μην υπόκειται σε αυτοματοποιημένη λήψη αποφάσεων

Έχετε το δικαίωμα να μην υπόκεινται σε απόφαση που βασίζεται αποκλειστικά σε αυτοματοποιημένη επεξεργασία, συμπεριλαμβανομένου του προφίλ, η οποία παράγει νομικά αποτελέσματα που αφορούν εσάς ή σας επηρεάζει σημαντικά. Αυτό δεν ισχύει εάν η απόφαση: (α) είναι απαραίτητη για τη σύναψη ή εκτέλεση συμβολαίου μεταξύ εσάς και του HOTELCONNECT (β) επιτρέπεται από το νόμο και ο νόμος προβλέπει κατάλληλα μέτρα για τη διαφύλαξη των δικαιωμάτων και των ελευθεριών σας και των νόμιμων συμφερόντων ; ή (γ) βασίζεται στη ρητή συγκατάθεσή σας. Το HOTELCONNECT δεν λαμβάνει αποφάσεις που βασίζονται αποκλειστικά σε αυτοματοποιημένη επεξεργασία που θα έχει σημαντικά αποτελέσματα για τον χρήστη του HOTELCONNECT. Για πληρότητα, το HOTELCONNECT χρησιμοποιεί cookie και παρόμοιες τεχνολογίες, η χρήση των οποίων μπορεί να ισοδυναμεί με προφίλ. Για πληροφορίες σχετικά με τον τρόπο ανάκλησης της συγκατάθεσής σας για χρήση cookie απενεργοποίησης cookie, ανατρέξτε στο κεφάλαιο III. Cookies στον ιστότοπό μας.

Εάν επιθυμείτε να ασκήσετε οποιοδήποτε από τα δικαιώματά σας, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας στη διεύθυνση support@hotelconnect.me .

Δικαίωμα υποβολής καταγγελίας

Εάν επιθυμείτε να υποβάλετε καταγγελία σχετικά με την επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων από το HOTELCONNECT, μπορείτε να επικοινωνήσετε με τον DPO μας στη διεύθυνση support@hotelconnect.me, ο οποίος θα αναλάβει να επιλύσει το πρόβλημα. Έχετε επίσης το δικαίωμα να υποβάλετε καταγγελία στην εποπτική αρχή της συγκεκριμένης θυγατρικής (για στοιχεία επικοινωνίας, ανατρέξτε στη διεύθυνση : https://edpb.europa.eu/about-edpb/board/members_en).

ΧΙ. Ειδοποίηση για την προστασία της ιδιωτικής ζωής των καταναλωτών στην Καλιφόρνια του 2018 ("CCPA")

Οι καταναλωτές που διαμένουν στην Καλιφόρνια έχουν ορισμένα πρόσθετα δικαιώματα σε σχέση με τα προσωπικά τους στοιχεία σύμφωνα με το California Consumer Privacy Act ή ("CCPA"). Εάν είστε κάτοικος της Καλιφόρνια, αυτή η ενότητα ισχύει για εσάς και συμπληρώνει την παραπάνω πολιτική.

Τα δικαιώματα των καταναλωτών της Καλιφόρνιας

Όπου ο νόμος αριθ. 375 της Συνέλευσης του Καταναλωτή της Καλιφόρνια του Νόμου αριθ. 375 («CCPA») ισχύει για την επεξεργασία των δεδομένων σας, έχετε τα ακόλουθα δικαιώματα:

Δικαίωμα ειδοποίησης

Έχετε το δικαίωμα να ενημερώνεστε για τον τρόπο χρήσης των προσωπικών σας στοιχείων. Εξετάσαμε λεπτομερώς τον τρόπο με τον οποίο επεξεργαζόμαστε τα προσωπικά σας στοιχεία στην ενότητα II αυτής της Πολιτικής Απορρήτου.

Δικαίωμα πρόσβασης

Έχετε το δικαίωμα να ενημερωθείτε για τα προσωπικά δεδομένα που επεξεργάζεται το HOTELCONNECT για εσάς, για ποιους σκοπούς και ποιοι είναι οι παραλήπτες των προσωπικών σας δεδομένων.

Δικαίωμα αίτησης διαγραφής

Δικαίωμα λήψης ίσων υπηρεσιών

Έχετε το δικαίωμα να μην κάνετε διακρίσεις ακόμη και αν ασκείτε οποιοδήποτε από τα δικαιώματά σας CCPA.

XII. Αλλαγές της Πολιτικής Απορρήτου

Το HOTELCONNECT, κατά καιρούς, αλλάζει και ενημερώνει τους όρους αυτής της πολιτικής απορρήτου. Θα ενημερωθείτε για τυχόν αλλαγές σε αυτήν την πολιτική απορρήτου δημοσιεύοντας μια ενημερωμένη έκδοση στον ιστότοπο HOTELCONNECT, μπορείτε επίσης να λάβετε ένα αντίγραφο της τροποποιημένης πολιτικής απορρήτου είτε μέσω του λογαριασμού χρήστη σας είτε μέσω της διεύθυνσης email που έχετε καταχωρίσει στο HOTELCONNECT.

XIII. Στοιχεία επικοινωνίας

Εάν θέλετε να μάθετε περισσότερα για το HOTELCONNECT, την προστασία του απορρήτου σας ή για αυτήν την πολιτική απορρήτου, μπορείτε να επικοινωνήσετε με το HOTELCONNECT στη διεύθυνση support@hotelconnect.me .

Βοηθήστε το HOTELCONNECT να διασφαλίσει ότι τα δεδομένα σας είναι ενημερωμένα. Εάν πιστεύετε ότι ορισμένα από τα δεδομένα που υποβάλλονται σε επεξεργασία από το HOTELCONNECT δεν είναι σωστά, επικοινωνήστε με το HOTELCONNECT στη διεύθυνση support@hotelconnect.me .

Πολιτική απορρήτου

Ενημερώθηκε: 01.01.2021

Εγγραφείτε στο newsletter μας